Сбор NPS
Покажем реальный показатель лояльности Ваших клиентов. Выявим огромное количество новых точек роста бизнеса за счет обратной связи клиентов. Вам не придется тратить на это все свое время - этим займутся наши сотрудники.
Как устроен процесс:
- Подключаемся к Вашей телефонии;
- Звоним Вашим клиентам;
- Собираем обратную связь и структурировано доносим ее до руководства;
- Считаем актуальный показатель NPS, основываясь исключительно на Ваших клиентах;
- Составляем отчет с подробными комментариями.